# Karşılaştırma

İki ürünü görselleriyle aynı personalara gösterip hangisinin neden tercih edildiğini ve tercihin hangi gruplarda ayrıştığını ölçen Karşılaştırma yöntemini anlatır.

Karşılaştırma, iki ürünü görselleriyle birlikte aynı sentetik tüketicilere (personalara) gösterir; hangisinin tercih edildiğini, nedenini ve tercihin hangi gruplarda ayrıştığını ölçer. Örnek soru: "Yeni sezon keten gömleğimiz mi, rakibin benzer modeli mi daha çok tercih ediliyor ve neden?"

Popülasyondaki her persona iki ürünün bilgilerini ve görsellerini görür. Her personaya ürünü satın alabileceği ya da kullanabileceği bir durum, yani bir kullanım anı verilir. Persona önce her ürünü ayrı ayrı puanlar ve gerekçesini yazar; sonra A'yı ya da B'yi seçer veya iki ürün arasında fark görmediğini söyler. Hangi ürünün "A" olarak gösterileceği her persona için rastgele belirlenir; raporda ise ürünler sizin girdiğiniz sırayla görünür.

## Ne zaman kullanılır

- İki tasarım, renk ya da ürün versiyonu arasında karar verirken.
- Kendi ürününüzü bir rakip ürünle görsel olarak karşılaştırırken.
- Ürünlerin hangi tüketici gruplarında öne çıktığını görmek istediğinizde.

Fiyatın talebe etkisini ölçmek istiyorsanız [Fiyat Analizi (WTP)](/dokumantasyon/arastirmalar/fiyat-analizi) yöntemini kullanın.

Karşılaştırma iki sektörde bulunur:

| Sektör | Hangi ürünler için | Raporda gruplar |
| --- | --- | --- |
| **Moda** | Giyim ürünleri | Arketip, yaş, cinsiyet, gelir grubu |
| **Genel Araştırma** | Diğer tüm ürün kategorileri | Pazar segmenti, yaş, cinsiyet, gelir grubu |

Moda'da her personaya 12 moda alışveriş tipinden biri (arketip) otomatik olarak atanır; arketipler [Sektörler](/dokumantasyon/arastirmalar/sektorler) sayfasında anlatılır. Personalar, gelir gruplarına göre belirlenen aylık giyim bütçesini de göz önünde tutar.

## Başlamadan önce

- **Popülasyon:** Çalışmayı yürüteceğiniz sektörde bir popülasyonunuz olmalı. Popülasyonlar sektörler arasında paylaşılmaz; bir Moda popülasyonu Genel Araştırma'da kullanılamaz. Bkz. [Popülasyon oluşturma](/dokumantasyon/populasyonlar/populasyon-olusturma).
- **Ürün bilgisi:** Her ürün için ürün sayfasının bağlantısını ya da marka, ürün adı, kategori, kısa açıklama ve en az bir fotoğraf hazırlayın. Fiyatı biliyorsanız onu da ekleyin.
- **Kredi:** Karşılaştırma persona başına 10 kredi harcar. **Yeni Araştırma** akışında Genel Araştırma çalışmasını oluşturmak için bakiyenizde en az 500 kredi, Moda'da yeni popülasyon oluşturmak için en az 50 kredi bulunmalıdır.

## Araştırmayı kurma

### Moda'da

1. Kenar çubuğunda **Yeni Araştırma**'ya tıklayın ve **Moda** kartını seçin.
2. **Karşılaştırma** kartını seçin. Başlatmadığınız çalışmalar aynı ekranda **Taslaklar** altında listelenir.
3. **Popülasyon seçin** ekranında **Mevcut popülasyonu kullan** ile bir popülasyon seçip **Seçili Popülasyonla Devam Et**'e tıklayın ya da **Yeni popülasyon oluştur** ile yeni bir popülasyon tanımlayın.
4. **Yeni Moda Çalışması** ekranında başlığın yanındaki rozete bakın: **Popülasyon hazır**, **Popülasyon oluşturuluyor** ya da **Popülasyon oluşturulamadı**. Popülasyon oluşturulurken ürünleri girebilirsiniz.
5. İsterseniz **Çalışma adı (isteğe bağlı)** alanını doldurun, sonra ürünleri **URL'den (Hızlı)** ya da **Detaylı Giriş** sekmesinden ekleyin (aşağıya bakın).
6. **Sonraki Adım**'a tıklayın. Popülasyon hazır olana kadar düğmede **Bekleyiniz...** yazar ve düğme tıklanamaz. Bu adımda kredi harcanmaz.
7. **Çalışma Ön İzleme** ekranında **Deney Özeti** kartındaki **Kişi Sayısı** ve **Kredi Kullanımı** değerlerini kontrol edin. **Kredi Kullanımı** değeri "bakiye/tahmin" biçiminde gösterilir.
8. **Başlat**'a, açılan pencerede **Devam Et**'e tıklayın.

### Genel Araştırma'da

1. **Yeni Araştırma** › **Genel Araştırma** › **Karşılaştırma** kartını seçin.
2. **Popülasyon Modunu Seçin** ekranında **Mevcut Popülasyonu Seç** ile bir popülasyon seçin ya da **Yeni Popülasyon Oluştur** ile yeni bir popülasyon tanımlayın.
3. **Yeni Karşılaştırma Çalışması** ekranında ürünleri **URL'den (Hızlı)** ya da **Detaylı Giriş** sekmesinden ekleyin. Başlığın yanındaki **Tahmini maliyet: … kredi** rozeti çalışmanın maliyetini gösterir.
4. **Sonraki Adım**'a tıklayın. Çalışma hemen başlar ve ilerleme ekranı açılır.

> [!WARNING]
> Genel Araştırma'da ön izleme adımı yoktur; **Sonraki Adım** onay penceresi açmadan çalışmayı başlatır. Tıklamadan önce iki ürünü ve **Tahmini maliyet** rozetini kontrol edin.

### Ürünleri bağlantıyla eklemek

**URL'den (Hızlı)** sekmesinde **Ürün A** ve **Ürün B** kartlarının **Ürün URL'si** alanlarına ürün sayfalarının bağlantılarını yapıştırın. İki bağlantı da zorunludur ve birbirinden farklı olmalıdır. Kısa süre sonra alanın altında **Ürün okunuyor…** görünür. Okuma başarılı olursa görsel, marka, ürün adı ve fiyatı gösteren yeşil bir ön izleme kartı çıkar. Sayfa okunamazsa bir uyarı ve sizi **Detaylı Giriş** sekmesine götüren **Manuel giriş yap →** bağlantısı görünür.

Moda'da ekranda bir **Desteklenenler:** satırı bulunur; her bağlantının altında da sitenin durumunu bildiren bir ipucu çıkar:

| Ekrandaki ipucu | Siteler |
| --- | --- |
| **Bu site destekleniyor.** | Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Trendyol, Boyner, Koton |
| **Bu site desteklenmeye çalışılıyor — başarısız olursa Detaylı Giriş'e geçin.** | Beymen, İpekyol, LC Waikiki, Mango, Vakko, Network |
| **Bu site bot trafiğini engelliyor — lütfen Detaylı Giriş sekmesini kullanın.** | H&M, DeFacto |
| **Tanımadığımız bir site — denenir ama başarısız olabilir.** | Diğer siteler |

Genel Araştırma'da site listesi ve ipucu yoktur; her ürün sayfası denenir ve ön izleme kartı aynı şekilde çalışır.

### Ürünleri elle eklemek

1. **Detaylı Giriş** sekmesini açın.
2. **Ürün A** ve **Ürün B** kartlarında **Marka**, **Ürün adı**, **Kategori** ve **Açıklama** alanlarını doldurun. Moda'da kategoriyi listeden seçersiniz (ör. **Kadın Elbise**, **Erkek Gömlek**, **Diğer / Genel**); Genel Araştırma'da kategoriyi kendiniz yazarsınız.
3. İsterseniz **Renk** ve **Fiyat (TL)** alanlarını, Moda'da **Kumaş kompozisyonu**, Genel Araştırma'da **Öne çıkan özellikler** alanını doldurun.
4. **Görseller** alanına her ürün için 1 ya da 2 fotoğrafı sürükleyip bırakın ya da alana tıklayıp dosya seçin.

Eksik bilgi varsa **Marka, ürün adı, kategori ve açıklama alanları zorunludur.** ya da **En az 1 görsel yüklenmelidir.** uyarısı çıkar.

### Çalışma sürerken

İlerleme ekranı **HAZIRLANIYOR**, **ÇALIŞIYOR** ve **KAYDEDİLİYOR** aşamalarından geçer. Sayfadan ayrılırsanız çalışma arka planda sürer. Sayfada kalırsanız çalışma bitince rapor 3 saniye içinde kendiliğinden açılır. Ayrıntılar için [Yeni araştırma başlatma](/dokumantasyon/arastirmalar/yeni-arastirma) sayfasına bakın.

Çalışma **Deney Başarısız** ekranıyla biterse Moda'da **Tekrar Dene** düğmesiyle çalışmayı aynı ürünlerle yeniden başlatabilirsiniz. Genel Araştırma'da bu ekranda **Tekrar Dene** düğmesi yoktur; çalışmanın adını belirterek **Destek** üzerinden SCL ekibine yazın (bkz. [Destek ve sorun giderme](/dokumantasyon/hesap/destek-ve-sorun-giderme)). Ürünlerden birinin görseli okunamazsa çalışma başarısız olur; yeni bir çalışmada o ürünü **Detaylı Giriş** ile görsel yükleyerek girin.

## Ayarlar ve sınırlar

| Ayar | Sınır |
| --- | --- |
| Ürün sayısı | Tam iki: **Ürün A** ve **Ürün B** |
| Bağlantılar | İkisi de zorunlu, geçerli ve birbirinden farklı olmalı |
| Elle girişte zorunlu alanlar | **Marka**, **Ürün adı**, **Kategori**, **Açıklama** ve en az 1 görsel |
| Görseller | Ürün başına en fazla 2; JPG, PNG veya WebP; her biri en fazla 5 MB |
| Açıklama | En fazla 2.000 karakter |
| Çalışma adı | İsteğe bağlı; boş bırakırsanız ürün adlarından "Ürün A adı vs Ürün B adı" biçiminde bir ad verilir |
| Persona sayısı | Seçtiğiniz popülasyonun büyüklüğü kadar (10–2.001 persona) |

## Kredi hesabı

Kredi = persona sayısı × 10. Örneğin 50 personalık bir popülasyonda 50 × 10 = 500 kredi, 200 personalık bir popülasyonda 200 × 10 = 2.000 kredi harcanır.

- **Moda:** Maliyet ön izlemedeki **Kredi Kullanımı** değerinde görünür. Bakiyeniz yetmezse **Başlat** tıklanamaz; bilgi simgesindeki **Kredi Satın Al** düğmesi satın alma sayfasını açar.
- **Genel Araştırma:** Maliyet **Tahmini maliyet** rozetinde görünür. Bakiyeniz yetmezse form **Anketi başlatmak için yeterli krediniz yok.** uyarısını gösterir.

Krediler yalnızca çalışma başarıyla tamamlandığında düşülür; başarısız bir çalışma kredi harcamaz. Raporu açmak, PDF ve Excel indirmek de kredi harcamaz. Ayrıntılar için [Krediler](/dokumantasyon/hesap/krediler) sayfasına bakın.

## Sonuçları okuma

Tamamlanan çalışma **Raporlar** sayfasında **Karşılaştırma** filtresiyle listelenir. Raporun üstündeki **Rapor bölümleri** çubuğu **Özet**, **Ürün değerlendirmesi**, **Temalar**, **Segmentler**, **Kullanım anları** ve **Yanıtlar** bölümlerine götürür; verisi olmayan bölüm gösterilmez. Raporda Ürün A mavi, Ürün B yeşil renkle gösterilir.

> [!NOTE]
> Tercih yüzdeleri yalnızca A'yı ya da B'yi seçen personalar (karar verenler) üzerinden hesaplanır. **Fark görmeyen** personalar bu oranlara girmez.

### Özet

Üstte iki ürünün kartı (görsel, marka, ad, fiyat) yer alır. **Çalışma sonucu** başlığı şu sonuçlardan birini verir:

| Başlık | Anlamı |
| --- | --- |
| **Bu panelde Ürün A öne çıkıyor** (veya Ürün B) | Personaların yarısından fazlası iki üründen birini seçti ve kazanan ürünün tercih payının %95 güven aralığı tamamen %50'nin üzerinde. |
| **Bazı grupların tercihleri ayrışıyor** | Tüm personalarda net fark yok, ancak en az bir grubun tercihi popülasyonun geri kalanından belirgin biçimde ayrılıyor. **Ayrışan grupları incele** ile bu grupları açın. |
| **Net tercih farkı saptanmadı** | Veriler net bir tercih farkını desteklemiyor. Bu, ürünlerin eşdeğer olduğu anlamına gelmez. |

Yandaki **Karar verenlerde tercih** çubuğu A ve B yüzdelerini, altındaki satır **Katılımcı**, **Karar veren** ve **Fark görmeyen** sayılarını gösterir. Güven aralığı, bu çalışmanın verisine göre tercih payının makul olarak bulunabileceği aralıktır. Eski raporlarda görülen **Bu panelde Ürün A daha çok seçildi** gibi başlıklar, güven aralığının desteklemediği, yalnızca gözlenen bir farkı bildirir.

### Ürün değerlendirmesi

**Ticari göstergeler** tablosu iki ürünü yan yana koyar. **Fark** sütununda A'nın değerinden B'ninki çıkarılır: pozitif değer A'nın, negatif değer B'nin daha yüksek olduğunu gösterir.

| Gösterge | Ne gösterir |
| --- | --- |
| **Almaya istekli** | Satın alma olasılığını %60 ya da daha yüksek bildiren personaların tüm katılımcılara oranı |
| **Satın alma olasılığı** | Personaların bildirdiği satın alma olasılığının (%0–100) ortalaması |
| **Çekicilik** | Görsel beğeni, 1–10 puan; fiyattan bağımsız verilir |
| **Algılanan değer** | Ürünün fiyatına değip değmediği algısı, 1–10 puan |
| **Fiyat itirazı** | Gerekçesinde fiyat kaygısını dile getiren personaların oranı |

**Dağılımları incele** satın alma olasılığı, çekicilik ve algılanan değer puanlarının dağılımını açar.

### Temalar

**Tüketicinin sesi** her ürün için iki liste gösterir: **Bu ürünü seçmeyenler neden seçmedi** ve **Bu ürünü seçenler neden seçti**. Temalar, personaların gerekçeleri yapay zekâ ile gruplanarak oluşturulur. Her temada kısa bir ifade, temanın kaç personada geçtiği ve yönü (**olumlu**, **olumsuz**, **karışık**) yer alır; temaya tıklayınca örnek alıntılar açılır. Fark görmeyen personaların gerekçeleri bu listelere girmez.

### Kullanım anları

**Kullanım anlarına uyum**, yapay zekâ ile türetilen her kullanım anı için o kullanım anı verilen persona sayısını ve iki ürünün ortalama uyum puanını (1–10) gösterir. Bir üründe **uygun değil** işareti varsa ürün beğenilmiş ama o kullanım anına uymuyor demektir. 3'ten az personaya verilen kullanım anları gösterilmez.

### Yanıtlar

**Persona detayları** başta kapalıdır; açınca her personanın seçimini, puanlarını ve gerekçelerini görürsünüz. **Gerekçelerde ara…** alanıyla arama yapabilir, **Tercih** filtresiyle ve Moda'da **Arketip**, Genel Araştırma'da **Segment** filtresiyle listeyi daraltabilirsiniz.

## Segmentlere göre inceleme

**Segmentler** bölümünde iki kart vardır.

**Segmentlere göre tercih eğilimleri**, tercihi popülasyonun geri kalanından belirgin biçimde ayrılan grupları **A yönünde ayrışan gruplar** ve **B yönünde ayrışan gruplar** sütunlarında listeler. Her satırda grubun **Tercih payı**, örneklem sayıları ve **Paneldeki payı** yazar. Listeye yalnızca en az 8 karar vereni olan ve farkı güven aralığıyla desteklenen gruplar girer; böyle grup yoksa kart gösterilmez. "A yönünde ayrışan" grup, A'yı popülasyonun geri kalanından daha çok seçen gruptur; bu, grup içinde A'nın çoğunlukta olduğu anlamına gelmez.

**Hedef kitle profili** tercih payını dört kırılımda gösterir: Moda'da **Arketipe göre**, Genel Araştırma'da **Segmente göre**; ayrıca **Yaş grubuna göre**, **Cinsiyete göre** ve **Gelir grubuna göre**. Her kırılımda önce en büyük 6 grup görünür, kalanlar **Tümünü göster** ile açılır; bir satıra tıklayınca %95 güven aralıkları ve o gruptaki personalar açılır.

Eski raporlarda ayrıca **Tercih payları en yakın grup** kutusu görünebilir: iki boyutun kesişiminde A ve B payları birbirine en yakın olan grup. Kırılım ve segment kavramları için [Segmentasyon](/dokumantasyon/sonuclar/segmentasyon) sayfasına bakın.

## Dışa aktarma

Rapor başlığındaki **PDF İndir** ve **Excel İndir** düğmeleri dosyayı arka planda hazırlar; hazırlık sırasında düğmede **PDF Oluşturuluyor...** ya da **Excel İndiriliyor...** yazar. PDF raporu, sayfadaki bölümleri slayt düzeninde özetler. Excel dosyasının sayfa adları İngilizcedir:

| Sayfa | İçerik |
| --- | --- |
| Meta | Çalışma adı, persona sayısı, kategori, iki ürünün marka, ad ve fiyatı, dışa aktarma tarihi |
| Executive Summary | Tercih oranları, %95 güven aralığı, puan ortalamaları, karar veren ve fark görmeyen sayıları, sonuç yorumu ve önerilen adım |
| Segment Impact | Her grubun tercih payları ve genel sonuçtan farkı |
| Themes | Temalar, sıklıkları ve örnek alıntılar |
| Scenarios | Kullanım anları ve uyum puanları |
| Raw | Her persona için bir satır: demografik bilgiler, kullanım anı, seçim, puanlar ve seçim gerekçesi |

Dosya biçimleri ve indirme için [Dışa aktarma ve indirme](/dokumantasyon/sonuclar/disa-aktarma) sayfasına bakın.

## İpuçları ve sık yapılan hatalar

- **Ön izleme kartındaki görsele bakın.** Kartta ürün görseli yoksa ürünü **Detaylı Giriş** ile girin.
- **Fiyatı ekleyin.** Personalar satın alma olasılığını ve algılanan değeri fiyata göre değerlendirir. Ön izleme kartında fiyat görünmüyorsa **Detaylı Giriş**'te **Fiyat (TL)** alanını doldurun.
- **Karar veren sayısına bakın.** Personaların çoğu fark görmediyse rapor, karar verenlerin hepsi aynı ürünü seçse bile kazanan ilan etmez.
- **Fiyat itirazını doğru okuyun.** Bu gösterge gerekçesinde fiyattan söz eden personaları sayar; fiyat duyarlılığını ölçmez.
- **Marka etkisini hesaba katın.** Personalar marka adını gördüğü için markanın bilinirliği sonucu etkiler.
- **Genel Araştırma'da popülasyonun hazır olmasını bekleyin.** Personalar oluşturulmadan çalışma başlamaz ve form bir hata mesajı gösterir; bir süre bekleyip sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
- **Sonuçları gerçek tüketicilerle sınayın.** Ayrışan grupları ve önemli kararları küçük ölçekli bir gerçek müşteri testiyle doğrulayın. Bkz. [Doğruluk ve sınırlar](/dokumantasyon/baslarken/dogruluk-ve-sinirlar).

## İlgili sayfalar

- [Yeni araştırma başlatma](/dokumantasyon/arastirmalar/yeni-arastirma)
- [Sektörler: Genel Araştırma, Moda, Reklam Testi](/dokumantasyon/arastirmalar/sektorler)
- [Bir raporu okumak](/dokumantasyon/sonuclar/rapor-okuma)
- [Segmentasyon](/dokumantasyon/sonuclar/segmentasyon)
- [Krediler](/dokumantasyon/hesap/krediler)